מדיניות ביטולים

מהי מדיניות הביטולים שלנו?

1. (בתוך שעה מרכישת הכרטיס) אנו מאפשרים שינויים בהזמנה שלכם בתוך שעה ממועד ביצוע הרכישה. זה יכול לכלול החזר מלא או שינוי בתאריך ובשעת המפגש בהתאם לזמינות השיעורים. אנא שלחו מייל לכתובת puppyogaisrael@gmail.com לשינוי ההזמנה או לקבלת החזר כספי.

2. (72 שעות לפני המפגש) אם אינכם יכולים להשתתף במפגש שהוזמן מראש, נוכל לספק לכם שובר מתנה השווה לערך ההזמנה המקורית, כדי להזמין מחדש את המפגש. שובר זה תקף למשך 3 חודשים. אנא שלחו מייל לכתובת puppyogaisrael@gmail.com לביטול ההזמנה וקבלת השובר, והספק לנו את פרטי ההזמנה המקורית שלכם.

3. (פחות מ-72 שעות מראש) אם אינכם יכולים להשתתף או במקרה חירום, סימפטומים של קורונה או מחלה פתאומית שמונעים מכם להגיע, תוכלו להעביר את הכרטיס לבן משפחה או חבר. עליהם לציין את שמכם ביום המפגש. אנא שלחו מייל לכתובת puppyogaisrael@gmail.com כדי להודיע לנו על כל שינוי מהותי בהזמנה.

4. (ביום המפגש) אם אתם מאחרים, אנא צרו קשר עם המספר שקיבלתם בהזמנה, כיוון שמיילים לא יראו עד יום העבודה הבא. במקרה חירום או מחלה פתאומית המונעים מכם להשתתף, אנא שלחו הודעת טקסט למספר שסופק וגם שלחו מייל לכתובת puppyogaisrael@gmail.com כדי להודיע לנו למקרה שההודעה לא תתקבל.

נא לקחת בחשבון ששינויים עשויים להתרחש בהתבסס על מצב בריאותם של הגורים. אם הגזע ישתנה ברגע האחרון, המפגש שלכם יתקיים כרגיל. יינתנו החזרים אם הגורים יחלו ולא נצליח למצוא גור חדש להצטרף אלינו.